In my day to day challenge to improve the sales ability of my team and develop young talent to make the best out of their careers, Incharge4Sales gave me insight in my personal points for improvement and made me more self aware. This gave me the maximum desire, motivation and commitment to build smart sales individuals and an accelerating sales team.
Muntstad is officiële merkdealer en servicepartner van Volkswagen, Audi, ŠKODA, SEAT en Volkswagen Bedrijfswagens. Zij hebben vestigingen in Utrecht, Zeist, Nieuwegein en Maarssen.
Opzetten zakelijk team
De samenwerking met Xsell gingen wij aan omdat er een compleet nieuw zakelijk team opgezet werd. Dit team bestond uit mensen vanuit verschillende vestigingen en de uitdaging lag erin om daar één team van te smelten. Daarnaast was professionalisering en het zo snel mogelijk ‘boosten’ van de resultaten essentieel om zodoende het bestaansrecht van de buitendienst te creëren. Xsell heeft middels haar nulmeting in kaart gebracht wat het resterend potentieel was en hoe dit te effectueren. Op basis van deze meting zijn de prioriteiten voor een versnelde groei gerealiseerd. Persoonlijke coaching voor mij, het opzetten van doelen & plannen en het mindsetprogramma voor sales waren onderdeel van deze prioriteiten.
Verhoging winstbijdrage en verkoopaantallen
De aanpak van deze prioriteiten door Xsell heeft geleid tot een structurele verhoging van de winstbijdrage. Daarnaast stegen de verkoopaantallen significant op zakelijke aanschaf, lease en verhuur. We hebben mensen in de juiste rol kunnen zetten waardoor iedereen in zijn kracht zit en daardoor de juiste resultaten kan neerzetten. Men neemt veel meer verantwoording voor de resultaten en er is meer betrokkenheid en klantgerichtheid. Persoonlijk heb ik een grotere bewustwording ontwikkeld van mijn voorbeeldgedrag en ben ik mede door de persoonlijke coaching versneld gegroeid in mijn carrière.
Diepgang en vertrouwen
De samenwerking was (en is nog steeds) erg plezierig en succesvol. Er is een enorme betrokkenheid en gedrevenheid aanwezig om samen met ons de prestaties verder te blijven verbeteren. Op persoonlijk vlak is vertrouwen ‘key’ bij mij en dat heeft Rob op hele korte termijn weten te realiseren. Als totaalmens ben ik er beter van geworden. Hij stelt vragen die anderen niet stellen en is zeer gefocust. Niet in de laatste plaats, hij snapt waar de business over gaat!
Met de introductie van een nieuwe business model, hebben wij een groot aantal medewerkers getraind door Xsell. De maatwerk training - die verspreid over vier cursusdagen werd aangeboden - kende de juiste dynamiek en interactie waardoor de deelnemers actief betrokken bleven en zeer gemotiveerd de theorie in de praktijk zijn gaan brengen. Uit eigen ervaring kan ik zeggen dat de persoonlijke aandacht, directe communicatie en de vele praktijkopdrachten de medewerkers echt een stap verder hebben gebracht
What was the most important reason to run a sales development program? We had a strategic change from a very technical, hard selling approach to a more up to date solution selling approach. Also we needed a structured customer approach, form one size fits all to a segmented approach. We already had an existing sales organisation and we needed to developed the existing people in order to be effective with this new approach.
Why did you choose XSELL and her sales development program? With the methodology of Objective Management Group as part of your program, you are able to tailor the training program even on an individual basis. The program is based on the specific needs, behaviors and personality. You have a program what is not limited to 2, maybe 3 sessions. In essence, we started with a sales assessment, had 6 monthly training days and a follow up day after practice experiences. The effect is very generous.
What results were achieved by running our program? We managed to keep the existing sales force and develop them. During and after the course of the program we had a major decrease of turnover of sales people and managers compared to the turnover we had before we started with your program. We were able to grew the business by enabling people to transform their business into customer oriented, solution based selling.
People just became more successful. So our achievements are: Significant decrease in our turnover of sales force Improve the quality of the work, the customer loyalty increased We grew the managed business significantly. Actually, we were able to overchieve How would you describe the collaboration with Xsell? You guys took good care of designing the program to the needs of the structure and to the needs of the sales force. I would say it is a very customized collaboration, reliable, well documented. The raised expectations were met. On a personal level, the collaboration was just very, very good. I learned a lot myself also. It was definitely not cheap, but it was probably the best investment (and Return on this investment) in a training program that I have seen in 25 years!!
Xsell has done a terrific job of utilizing our tools for growing sales at their clients in Europe. Their clients have experienced significant growth, a tribute to Xsell's effort, expertise and caring. I highly recommend Rob and his team as sales force development experts.
Als onderdeel van een salesgedreven organisatie, welke bedrijfskritische database oplossingen en analytische softwareproducten levert aan de meest IT-gedreven organisaties, sta ik iedere dag voor een uitdaging. Hoe stimuleren we het rendement uit onze sales-activiteiten? Hoe managen we de complexiteit van de sales-cycli waar we mee te maken hebben? Hoe onderhouden we een waardevolle relatie met onze klant? De sales assessments, en daarbij de coaching & training trajecten van Xsell hebben mij de inzichten en het vertrouwen gegeven om, in samenwerking met mijn organisatie, deze uitdagingen SMART te tackelen.
De sales-assessments hebben inzicht gegeven in de competenties welke op persoonlijk niveau dienen te worden ontwikkeld om een effectiever schakel te worden in de salesorganisatie. Na ook het coaching & training traject te zijn doorlopen, merk ik niet alleen dat ik bewuster geworden ben van mijn sales-technieken, maar dat mijn resultaten binnen een jaar significant zijn verbeterd. Rob Poortvliet en zijn team zijn meer dan ervaren professionals met een goed verhaal. Xsell's unieke educatieve kwaliteiten hebben zorg gedragen voor een effectieve borging van de overgedragen kennis en vaardigheden. Iedere organisatie die zijn rendement wilt vergroten, een leidende grip wilt krijgen op haar sales-cycli, en waardevolle relaties wilt opbouwen met zijn klanten, beveel ik aan kennis te maken met Xsell. Functie Solution Advisor Enterprise Software.